理赔是什么*？（1）
理赔是什么*？（2）
接着上一期的节目，咱继续说这个理赔案例。
保险公司在体检流程当中的一些瑕疵，最后导致双方经过交涉，保险公司提出来协商理赔，这个案子按照10万来理赔，而这个案子的保额是多少呢？50万。正常理赔的话，这一次应该理赔50万，这协商理赔是怎么回事呢？正常的理赔很简单，保险合同怎么写，咱们就怎么赔，只要达到理赔条件，我就理赔。还有一种是通融理赔，通融理赔就是其实达不到理赔条件，不该赔，保险公司出于某种原因，多多少少的给赔一些。还有一种协商理赔，你说不该赔吧，也不能说不该赔，还是有该赔的可能的，你说该赔吧，又不是都该赔，案子有瑕疵。可能双方都有责任，或者一方有责任，或者有一些地方没办法取证，双方咱们坐下来谈一谈，协商一下，买了50万，我赔给你10万，行不行。
此时的这个案子就走到了协商理赔的路口。协商理赔客户该不该接受呢？看具体情况具体分析，我还是那句话，对于保险公司非正常理赔，尤其是拒赔，还有协商理赔，像这种情况的话，客户也好，咱们从业人员也好，尽量不要马上表态，因为毕竟很多的时候，客户是不够专业的。我们一些从业人员在专业上也可能欠缺一些，怎么办呢？找专业人士。至少你可以找找你的师傅，你的前辈吧，要是实在找不着，我的
